Владимир Краснов

Эти ваши IT проекты

Наивно полагать, что разработка IT-проекта на заказ — это как приготовление и доставка пиццы

Да что там говорить, любой проект на заказ, то есть не готовый "коробочный продукт", можно сравнить с путешествием Колумба. Знал ли он, что откроет новый континент? Конечно же нет. Он решал другую задачу.

Так и в разработке: готовьтесь изменениям и неожиданному результату.

Вилка стоимости помогает клиенту понять затраты

Вилку придумали в отделах продаж, чтобы удержать клиента. В разработке ПО это работает не в пользу исполнителя.

Вы называете стоимость от 100 000 руб. до 500 000 руб., говоря, что нужно уточнить требования. После этого ваш заказчик будет ориентироваться на минимальную стоимость.

Не называйте вилку стоимости. Уточняйте требования, проводите интервью, но пока не поймете цену проекта, не называйте цифр.

Фиксированный дедлайн — яд проекта

Время нельзя восполнить. Можно перераспределить бюджет, трудовой ресурс, но время — нет. Даже чтобы осмыслить новый план работы вам нужно время, которого нет.

Есть принцип, который называется "не впритык" (http://bureau.ru/bb/soviet/20130909/)

Предложите клиенту такую схему: каждую неделю выполняется демонстрация, где показывается промежуточный результат работы. Клиент получает контроль и возможность вносить небольшие изменения. На месте решаются проблемы. Идея, которую нужно посеять: частая коммуникация помогает сделать проект лучше. Важное условие для этого: обе стороны должны быть заинтересованы и готовы к такой совместной работе.

Обоснование для всего и здравый смысл

Я думаю вы поймете суть из коротких диалогов:

"Нам нужно запустить новую CRM-систему к 1 декабря".
"Почему именно 1 декабря?"

"Мы хотим, чтобы уведомления можно было сохранять в формате .DOCX"
"Как это связано с вашим бизнес-процессами?"

"У нас ограниченный бюджет и времени совсем не осталось. Но я могу скинуть вам исходники проекта, который делал предыдущий программист, а потом он куда-то пропал. Это же упростить задачу?"
"А давайте я лучше не напишу для вас программу?"